• Wed. Aug 10th, 2022

هل يحتضر Google؟ أو هل نشأ الويب؟

Bychaoukisb

Aug 2, 2022 , , ,
Is Google Dying? Or Did the Web Grow Up?

 

ظهر هذا المقال في One Story to Read Today ، وهي رسالة إخبارية يوصي فيها محررونا بقراءة واحدة يجب قراءتها من The Atlantic ، من الاثنين إلى الجمعة. الاشتراك في هنا.    

قبل بضعة أسابيع كان منزلي يعاني من حالة طوارئ تتعلق بخزان الصرف الصحي ، وهو أمر مروّع كما يبدو. عندما بدأت الأشياء التي لا توصف في الظهور من مصرف الدش الخاص بي ، فعلت ما يفعله أي شخص يعتمد على الهاتف الذكي: لقد بحثت بشكل محموم في Google عن شيء ما على غرار البراز القادم من استنزاف الدش وهو أمر سيء . لقد قابلت عددًا كبيرًا من مواقع الويب الخاصة بقطع ملفات تعريف الارتباط ، والتي ظهر معظمها على عجل وتم اختناقها بكلمات طنانة متكررة بحيث يصعب قراءتها. عمليا كل شيء وجدته كان غير مفيد ، لذلك فعلنا الشيء القديم واتصلنا بالمحترف. جاءت حالة الطوارئ وذهبت ، لكنني ظللت أفكر في نتائج البحث المتوسطة تلك – كيف قاموا بتصوير أرض قاحلة على الإنترنت.

مثل الكثيرين ، أستخدم Google للإجابة على معظم الأسئلة العادية التي تظهر في حياتي اليومية. ومع ذلك ، تبدو الصفحة الأولى من نتائج البحث وكأنها ظهرت مؤخرًا في عدد أقل من الإجابات المرضية. أنا لست وحيدا؛ لقد أصبح الإحباط ميمًا مستمرًا: أن بحث Google ، الذي يعتبره الكثيرون أداة لا غنى عنها في الحياة الحديثة ، قد مات أو يحتضر. على مدى السنوات القليلة الماضية ، عبر العديد من المنتديات ومنصات التواصل الاجتماعي ، كان الناس يدعون في المنشورات الفيروسية أن منتج Google الرئيسي معطل. ابحث في google تحتضر على Twitter أو Reddit ويمكنك أن ترى الناس يتذمرون من ذلك يعود إلى منتصف عام 2010. في الآونة الأخيرة ، ومع ذلك ، ازدادت الانتقادات بصوت عالٍ.

في شباط (فبراير) ، كتب مهندس يُدعى دميتري بريريتون منشورًا على مدونة حول اضمحلال محرك البحث في Google ، حيث جمع النظريات الرائدة حول سبب “فشل نتائج المنتج”. سرعان ما صعد المنشور إلى قمة المنتديات التقنية مثل Hacker News وتمت مشاركته على نطاق واسع على Twitter ، بل إنه أثار استجابة العلاقات العامة من منسق البحث في Google ، داني سوليفان ، دحضًا أحد مزاعم Brereton. “قلت في المنشور أن الاقتباسات لا تعطي تطابقًا تامًا. هم حقا يفعلون. صادق ، “كتب سوليفان في سلسلة تغريدات .

كانت حجة بريريتن الأكثر إثارة للاهتمام بشأن زوال بحث Google هي أن المستخدمين الأذكياء للمنصة لم يعودوا يكتبون كلمات رئيسية غريزية في شريط البحث ويضغطون على “إدخال”. يعرف أفضل موظفي Google – أولئك الذين يبحثون عن معلومات قابلة للتنفيذ أو متخصصة ، ومراجعات المنتجات ، والمناقشات الشيقة – رمز الغش لتجاوز بحر نتائج بحث الشركة التي تسد الثلث العلوي من الشاشة. جادل بريريتون قائلاً: “أصبحت معظم مواقع الويب غير أصلية للغاية بحيث لا يمكن الوثوق بها ، لذلك” نلجأ إلى استخدام Google وإلحاق كلمة “reddit” بنهاية استفساراتنا “. استشهد Brereton ببيانات Google Trends التي تظهر أن الناس يبحثون عن كلمة reddit على Google أكثر من أي وقت مضى .

بدلاً من التمرير عبر المنشورات الطويلة المليئة بالإعلانات المنبثقة وفقرات من أصدقاء مُحسنات محركات البحث المتماسكة بالكاد للوصول إلى مراجعة أو وصفة ، حصل الباحثون الأذكياء على سلاسل محادثات حية مع شهادات من أشخاص حقيقيين يناقشون ويتفاعلون مع بعضهم البعض. معظم الذين يستخدمون اختراق Reddit يفعلون ذلك لأسباب عملية ، ولكنه أيضًا عمل احتجاجي صغير – طريقة لإلصاقه بمحرك البحث الأمثل والمجمع الصناعي للإعلانات عبر الإنترنت ومحاولة الوصول إلى جزء من الإنترنت يشعر بحرية أكبر وأكثر إنسانية .

لقد أنشأت Google أنظمة تشغيل محمولة ناجحة للغاية ، ورسمت خريطة للعالم ، وغيرت طريقة إرسالنا بالبريد الإلكتروني وتخزين الصور ، وحاولت ، بنجاح متفاوت ، بناء سيارات تقود نفسها. تم البحث في هذه القصة ، على سبيل المثال ، جزئيًا من خلال عدد لا يحصى من استعلامات بحث Google وبعض عمليات تصفح Google Chrome ، وكُتبت في مستند Google ، وتم تقديمها إلى المحرر الخاص بي عبر Gmail. على طول الطريق ، جمعت الشركة قدرًا لا يمكن فهمه من البيانات عن مليارات الأشخاص (غالبًا ما يكون غير معروف لهم) – لكن الشركة الأم لشركة Google ، Alphabet ، لا تزال في الأساس شركة إعلانية. في عام 2020 ، حققت الشركة أرباحًا بقيمة 147 مليار دولار من الإعلانات وحدها ، أي ما يقرب من 80 في المائة من إجمالي إيراداتها. معظم منتجات الشركة التقنية – الخرائط و Gmail – هي أحصنة طروادة لنشاط تجاري ضخم للإعلانات المخصصة ، والبحث هو المنتج الذي بدأ كل شيء.

نمت الإنترنت بشكل كبير وتوسعت Google معها ، مما ساعد على الدخول في بعض الاتجاهات الأكثر جشعًا واستخراجًا على الويب. لكن الحجم ليس دائمًا نعمة للمنتجات التكنولوجية. هل نلجأ إلى لا شيء ، أم أن Google ضحية لنجاحها ، مما يجعل منتجها الرئيسي – البحث – أقل فائدة؟

لا أستطيع حقًابالغ في الطريقة التي غيّر بها بحث Google ، عند طرحه في عام 1997 ، كيفية استخدام الأشخاص للإنترنت. قبل أن يخرج Google بهدفه المتمثل في الزحف إلى الويب بالكامل وتنظيم معلومات العالم ، كانت محركات البحث مفيدة إلى حد ما في أحسن الأحوال. ومع ذلك ، في الأيام الأولى ، كانت هناك منافسة بحث أكثر بكثير مما هي عليه الآن ؛ كانت Yahoo و Altavista و Lycos وجهات شائعة على الإنترنت. لكن خوارزمية تصنيف “PageRank” من Google ساعدت في حل المشكلة. قامت الخوارزمية بحساب وفهرسة عدد وجودة الروابط التي تشير إلى موقع ويب معين. بدلاً من استخدام تطابق بسيط للكلمات الرئيسية ، توصل PageRank إلى أن أفضل النتائج ستكون مواقع الويب التي تم ربطها بالعديد من مواقع الويب الأخرى عالية الجودة. نجحت الخوارزمية ، وبدا محرك البحث Google في أواخر التسعينيات شبه سحري: لقد كتبت ما كنت تبحث عنه ، وشعرت أن ما استعادته ليس ملائمًا فحسب بل بديهيًا. الآلة مفهومة.

لا يحتاج معظم الناس إلى درس في التاريخ ليعرفوا أن Google قد تغيرت ؛ يشعرون به . حاول البحث عن منتج على هاتفك الذكي وسترى أن ما كان في يوم من الأيام شريطًا صغيرًا أزرق مخضر يضم “رابطًا برعاية” أصبح الآن عملية صعبة فك الشفرة ومتعددة التمرير ومليئة بدوارات المنتجات المدفوعة ؛ عدة إعلانات مدفوعة الارتباط ؛ مربع “الناس يسألون أيضًا” اللعين الذي تم إنشاؤه بطريقة حسابية ؛ دائري آخر مدفوع ؛ “دليل شراء” برعاية ؛ وأداة الخرائط التي تعرض المتاجر التي تبيع المنتجات بالقرب من موقعك. بمجرد التمرير عبر ذلك ، أطوال الشاشات المتعددة أدناه ، ستجد نتائج البحث غير المدفوعة. مثل الكثير من الإنترنت في عام 2022 ، يبدو أنه تم تحويله إلى نقود حتى الموت ، بلا روح ، ومرهق.

هناك كل أنواع النظريات لتلك الإعلانات المتطفلة باستمرار. أحدها هو أن معدلات تكلفة النقرة التي تفرضها Google على المعلنين قد انخفضت ، بسبب المنافسة من Facebook و Amazon (تقوم Google بطرح أدوات إعلانية أكبر للبحث التجاري استجابةً لهذا العام) بالإضافة إلى تباطؤ البحث المدفوع- نتيجة الإنفاق. قد تنجم مشكلة أخرى عن تغييرات تتبع ملفات تعريف الارتباط التي تنفذها Google استجابة لقوانين الخصوصية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. على مدار العامين الماضيين ، كانت Google تخطط لإزالة ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث من متصفح Chrome الخاص بها. وعلى الرغم من أن بحث Google لن يتأثر بحظر ملفات تعريف الارتباط ، فقد تكون وفرة الإعلانات على شبكة البحث محاولة لاسترداد بعض الأموال التي قد تخسرها Google في التغييرات التي تم إجراؤها على Chrome. لو ذلك، هذا مثال على إصلاح مشكلة أثناء إنشاء أخرى. ولكن عندما اقترحت هذا على Google ، كانت الشركة واضحة ، مجادلة بأنه “لا يوجد اتصال” بين خطط Chrome للتخلص التدريجي من دعم ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية والإعلانات على شبكة البحث. وقالت الشركة أيضًا إن عدد الإعلانات التي تعرضها في نتائج البحث “تم تحديده لعدة سنوات ، ولم نجري أي تغييرات”. تدعي Google أنه “في المتوسط ​​على مدار السنوات الأربع الماضية ، لم يكن لدى 80 بالمائة من عمليات البحث على Google أية إعلانات في الجزء العلوي من نتائج البحث”. ولم نجري أي تغييرات “. تدعي Google أنه “في المتوسط ​​على مدار السنوات الأربع الماضية ، لم يكن لدى 80 بالمائة من عمليات البحث على Google أية إعلانات في الجزء العلوي من نتائج البحث”. ولم نجري أي تغييرات “. تدعي Google أنه “في المتوسط ​​على مدار السنوات الأربع الماضية ، لم يكن لدى 80 بالمائة من عمليات البحث على Google أية إعلانات في الجزء العلوي من نتائج البحث”.

Any hunt for answers about Google’s Search algorithms will lead you into the world of SEO experts like Marie Haynes. Haynes is a consultant who has been studying Google’s algorithms obsessively since 2008. Part of her job is to keep up with every small change made by the company’s engineers and public communication by Google’s Search-team blog. Companies that can divine the whims of Google’s constantly updated algorithms are rewarded with coveted page real estate. Ranking high means more attention, which theoretically means more money. When Google announced in October 2020 that it would begin rolling out “passage indexing”—a new way for the company to pull out and rank discrete passages from websites—Haynes tried to figure out how it would change what people ultimately see when they query. Rather than reverse engineer posts to sound like bot-written babble, she and her team attempt to balance maintaining a page’s integrity while also appealing to the algorithm. And though Google provides SEO insiders with frequent updates, the company’s Search algorithms are a black box (a trade secret that it doesn’t want to give to competitors or to spammers who will use it to manipulate the product), which means that knowing what kind of information Google will privilege takes a lot of educated guesswork and trial and error.

يوافق هاينز على أن تواجد الإعلانات على شبكة البحث أصبح أسوأ من أي وقت مضى وأن قرار الشركة بإعطاء الأولوية لمنتجاتها وميزاتها على النتائج العضوية أمر محبط. لكنها تجادل بأن منتج Google الرئيسي قد أصبح بالفعل أفضل وأكثر تعقيدًا بمرور الوقت. تقترح أن هذا التعقيد قد يكون السبب في أن البحث يبدو مختلفًا في الوقت الحالي. أخبرتني “نحن في هذه المرحلة الانتقالية” ، مشيرة إلى أن الشركة حققت إنجازات كبيرة في مجال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لفك تشفير استفسارات المستخدمين. تسببت هذه التغييرات الفنية في الابتعاد عن نموذج PageRank. لكن هذه الجهود ، كما اقترحت ، لا تزال في مهدها وربما لا تزال تعمل على حل مكامن الخلل. في مايو 2021 ، أعلنت Google عن MUM (اختصار للنموذج الموحد متعدد المهام) ، وهي تقنية معالجة للغة الطبيعية للبحث وهي 1 ،

قال لي هاينز: “تحاول منظمة العفو الدولية فهم ليس فقط ما يكتبه الباحث ، ولكن ما يحاول الباحث الوصول إليه”. “إنها تحاول فهم المحتوى داخل الصفحات والاستعلامات الداخلية ، وسيؤدي ذلك إلى تغيير نوع النتائج التي يحصل عليها الأشخاص”. قد يعني تركيز Google على نية الباحث أنه عندما يكتب الأشخاص الكلمات الرئيسية ، فإنهم لا يحصلون على العديد من مطابقات الكلمات المباشرة. بدلاً من ذلك ، تحاول Google مسح الاستعلام ، وتحديد معنى منه ، وعرض الصفحات التي يعتقد أنها تتطابق مع هذا المعنى. على الرغم من كونه خيال علمي وزاحف بعض الشيء ، فقد يبدو هذا التحول وكأنه فقدان للوكالة بالنسبة للباحثين. كان البحث يبدو وكأنه أداة تتحكم فيها ، ولكن قد تبدأ Google في التصرف بشكل أقرب إلى شخص – بواب لديه أفكاره وعملياته الخاصة.تقنية مختلفة – أصبحت واعية ، على الرغم من أن الشركة لا توافق). يمكن أن تستخدم Google هذه التقنية لمواصلة توجيه الأشخاص بعيدًا عن عمليات البحث المقصودة وتوجيههم نحو منتجاتها الخاصة والإعلانات المدفوعة بتكرار أكبر. أو ، بشكل أقل مخادعة ، يمكنه ببساطة دفع الناس برفق في اتجاهات غير متوقعة. تخيل كل القرارات الحياتية التي تتخذها في عام معين بناءً على المعلومات التي تعالجها بعد البحث في Google. هذا يعني أن مخاطر الذكاء الاصطناعي من Google في تفسير نية الباحث عالية.

لكن بعض نتائج Google التي لا حياة لها هي من صنع البشر. يعرف Zach Verbit ما يشبه تقديم الخدمة في خوارزميات البحث في Google. بعد التخرج من الكلية ، تولى Verbit مهمة كتابة مستقلة مع HOTH ، وهي شركة تسويق متخصصة في تحسين محركات البحث. كانت مهمة Verbit “تحطيم الروح” في HOTH هي كتابة منشورات مدونة من شأنها أن تساعد مواقع العملاء في الحصول على مرتبة عالية. أمضى ساعات في تأليف قوائم بعناوين مثل “10 أشياء يجب القيام بها عندما توقف مكيف الهواء عن العمل.” كتب Verbit منشورات “بدت وكأنها آلية أو كأنها كتبها شخص اكتشف اللغة للتو”. كان عليه أن يكتب ما يصل إلى 10 منشورات يوميًا حول مواضيع لا يعرف عنها شيئًا. سرعان ما بدأ في إعادة تخصيص المشاركات القديمة لمدونات العملاء الآخرين. “تلك المنشورات التي تبدو وكأنها منظمة العفو الدولية كتبتها؟ في بعض الأحيان يكونون من أشخاص حقيقيين يحاولون التشويش على أكبر عدد ممكن من الكلمات الرئيسية ، “أخبرني Verbit.

إن ظهور مشاركاته التي تم البحث عنها على عجل في مرتبة عالية في نتائج البحث جعله يشعر بالإحباط. استقال من وظيفته بعد عام ، واصفًا صناعة ألعاب البحث بأنها بيت من الورق. أشار وقته في مناجم تحسين محركات البحث له إلى تراجع بحث Google ، الذي يمكن القول إنه المنتج الأبسط والأكثر فاعلية والأكثر ثورية للإنترنت الحديث. قال: “كلما قمت بالمهمة أكثر ، أدركت أن بحث Google أصبح عديم الفائدة تمامًا الآن”. شكك الرئيس التنفيذي لشركة HOTH ، مارك هاردجروف ، في فكرة أن منشورات مدونة عملائها كانت “مفرطة في التحسين” لأغراض تحسين محركات البحث وأن الشركة لا تشجع المنشورات اللغوية لأنها لا تحتل مرتبة عالية. كتب في رسالة بريد إلكتروني: “الإفراط في استخدام الكلمات الرئيسية وإنشاء محتوى غير مقنع سيكون ضارًا بنجاحنا كشركة تحسين محركات البحث. “لهذا السبب لا يتطلب برنامج HOTH أو حتى تشجيعه ،

لا يزال Google مفيدًا للكثيرين ، ولكن السؤال الأصعب هو لماذا تبدو نتائجه أكثر عقمًا مما كانت عليه قبل خمس سنوات. نظرية هاينز هي أن هذا هو نتيجة لمحاولة Google اتخاذ إجراءات صارمة ضد المعلومات الخاطئة والمحتوى منخفض الجودة – خاصةً فيما يتعلق بموضوعات البحث ذات الصلة. في عام 2017 ، بدأت الشركة في التحدث علنًا عن مبادرة بحث تسمى EAT ، والتي تعني “الخبرة والصلاحية والجدارة بالثقة”. أصدرت الشركة العديد من إرشادات تقييم الجودة ، والتي تساعد في الحكم على المحتوى لتحديد مصداقيته. أحد هذه الجهود ، بعنوان Your Money أو Your Life ، يطبق معايير صارمة على أي صفحات تظهر عندما يبحث المستخدمون عن معلومات طبية أو مالية.

أوضح هاينز: “خذ العملات المشفرة”. “إنها منطقة بها الكثير من الاحتيال ، لذا ما لم يكن للموقع حضورًا كبيرًا عبر الويب وشعرت Google بأنها معروفة بخبرتها في هذا الموضوع ، فسيكون من الصعب الحصول عليها في الترتيب.” ما يعنيه هذا ، مع ذلك ، هو أن نتائج Google حول أي موضوع يعتبر حساسًا بدرجة كافية من المحتمل أن تكون من مصادر معروفة. من المرجح أن تعرض الاستفسارات الطبية صفحات WebMD أو Mayo Clinic بدلاً من الشهادات الشخصية. قال هاينز إن هذا يمثل تحديًا خاصًا للأشخاص الذين يبحثون عن علاجات الطب المثلي أو الطب البديل.

هناك مفارقة غريبة في كل هذا. لسنوات ، ظل الباحثون والتقنيون والسياسيون والصحفيون يتألمون ويحذرون من وحشية الإنترنت وميلها لتضخيم نظريات المؤامرة والموضوع الخلافي والمعلومات الخاطئة الصريحة. لقد جادل العديد من الأشخاص ، بمن فيهم أنا ، من أجل أن تعرض المنصات الجودة والمعلومات الموثوقة قبل كل شيء ، حتى على حساب الربح. ومن المحتمل أن تكون Google قد استمعت إلى حد ما (وإن كان ذلك بعد الكثير من التقاعس عن العمل) ، وربما نجحت جزئيًا في إظهار نتائج عالية الجودة في عدد من الفئات المثيرة للجدل. ولكن بدلاً من الدخول في عصر المعلومات المثالية ، قد تكون التغييرات وراء إحساس المشتكين بأن بحث Google قد توقف عن تقديم معلومات مثيرة للاهتمامالنتائج. من الناحية النظرية ، نتوق إلى المعلومات الموثوقة ، لكن المعلومات الموثوقة يمكن أن تكون جافة ومملة. يقرأ مثل نموذج حكومي أو كتاب مدرسي أكثر من كونه رواية. الإنترنت الذي يعرفه كثير من الناس ويحبونه هو عكس ذلك – فهو فوضوي وفوضوي ولا يمكن التنبؤ به. إنه مرهق ولا ينتهي ودائمًا ما يكون خطيرًا بعض الشيء. إنه إنسان بعمق.

لكن من الجدير أن نتذكر كيف كانت تبدو الإنسانية داخل نتائج البحث. يعتقد راند فيشكين ، مؤسس شركة البرمجيات SparkToro ، الذي كان يكتب ويفكر في البحث منذ عام 2004 ، أن Google قد تحسنت في عدم تضخيم نظريات المؤامرة وخطاب الكراهية ، لكن الأمر استغرق وقتًا طويلاً للشركة. قال لي: “لا أعرف ما إذا كنت قد بحثت عن معلومات عن المحرقة بين عامي 2000 و 2008 ، لكن المنكرين يظهرون بشكل روتيني في أفضل النتائج”. كان الشيء نفسه ينطبق على المخادعين ساندي هوك – في الواقع ، أدت الحملات من عائلات ساندي هوك لمحاربة نظريات المؤامرة إلى بعض التغييرات في محرك البحث. قال فيشكين: “عندما يقول شخص ما ،” مرحبًا ، لم يعد Google يشعر بأنه إنسان بعد الآن “، كل ما يمكنني قوله هو أنني أراهن أنهم لا يريدون العودة إلى ذلك.

قد يكون بحث Google أسوأ الآن لأنه ، مثل الكثير من الإنترنت ، قد نضج وتم تسويقه بلا رحمة. في محاولة لتجنب التنظيم والتعامل مع الشركات ، قد تكون أجزاء منها أقل شراسة. لكن بعض الأشياء التي نشعر بأنها ميتة أو محتضرة بشأن Google قد تكون حنيننا إلى إنترنت أصغر وأقل نضجًا. يتفهم سوليفان ، مسؤول اتصال البحث ، هذا الشوق للماضي ، لكنه أخبرني أن ما يبدو أنه تغيير في Google هو أيضًا محرك البحث الذي يستجيب لتطور الويب. “لقد تم ترحيل بعض محتوى نمط المدونة هذا بمرور الوقت إلى المنتديات المغلقة أو وسائل التواصل الاجتماعي. أحيانًا لا تكون مشاركة المدونة التي نأمل في العثور عليها موجودة “. يعتقد سوليفان أن بعض الإحباطات الأخيرة من بحث Google تعكس في الواقع مدى الجودةلقد أصبح. قال: “إننا نبحث اليوم عن أشياء لم نتخيلها أنه يمكننا البحث عنها قبل 15 عامًا ونعتقد أننا سنجد ما نريده بالضبط”. “استمرت توقعاتنا في النمو. لذلك نحن نطالب بالمزيد من الأداة “. إنها استجابة مثيرة للاهتمام ، وإن كانت مريحة.

لقد أعادت Google توصيل الطاقة إلينا ، غيرت الطريقة التي نقيم بها المعلومات ومعالجتها والوصول إليها وحتى تصورنا لها. كتب أحد مستخدمي Reddit أثناء مناقشة منشور Brereton “Google Is Dying”: “لا يمكنني العيش بدون هذه الأشياء لأن عقلي الآن مشروط بتذكر المقتطفات فقط لكي تملأها Google”. وبالمثل ، يقوم مستخدمو Google بتشكيل البحث. قال لي هاينز: “يبحث الجيل الأصغر حقًا بشكل مختلف عما أبحث عنه”. “إنهم يتحدثون إلى Google بشكل أساسي كما لو كان شخصًا ، بينما أقوم بالبحث عن الكلمات الرئيسية ، وهي مدرسة قديمة.” لكن هذه المراوغات والتشنجات والسلوكيات المتغيرة هي مجرد بيانات لعملاق البحث. عندما تبدأ الأجيال الشابة بشكل حدسي في التحدث إلى Google كما لو كانت شخصًا ، تبدأ الأداة في توقع ذلك وتبدأ في التصرف مثل الأجيال الشابة (وهذا جزء من السبب وراء ظهور مساعدين صوتيين متوافقين مع الذكاء الاصطناعي).

يجادل فيشكين بأن بحث Google – والعديد من منتجات Google الأخرى – سيكون أفضل مع بعض المنافسة وأن جودة البحث تحسنت أكثر من 1998 إلى 2007 ، وهو ما ينسبه إلى حاجة الشركة للتنافس على حصة في السوق. قال: “منذ ذلك الحين ، كان أكبر ابتكار بحث في Google هو وضع المزيد من منتجات Google في مقدمة النتائج.” يجادل بأن هذه الإستراتيجية أدت في الواقع إلى عدد كبير من منتجات Google المخيبة للآمال. “هل Google Flights أو Google Weather أو أداة أسهم Google أفضل من المنافسين؟ لا ، ولكن لا أحد يستطيع المنافسة حقًا ، بفضل احتكار شبكة البحث “.

“هل بحث Google يحتضر؟” هو سؤال تافه. نحن نهتم بمصير البحث على المستوى العملي – فهو لا يزال طريقة أساسية للاستفادة من وعد الإنترنت بتوفير معلومات غير محدودة عند الطلب. لكنني أعتقد أننا نهتم أيضًا على المستوى الوجودي – لأن منتج Google الأول هو عنصر نائب لاستكشاف آمالنا ومخاوفنا بشأن مكانة التكنولوجيا في حياتنا. نتوق إلى مزيد من الراحة ، والمزيد من الابتكار ، والمزيد من الاحتمالات. ولكن عندما نحصل عليه ، غالبًا ما يمكننا فقط رؤية ما فقدناه في هذه العملية. هذه الخسارة حقيقية ومُحسوسة بعمق. إنه مثل فقدان جزء من إنسانيتنا. البحث ، بسبب فائدته ، أكثر خطورة.

لا يريد معظم الناس أن تتوسط معلوماتهم شركات التكنولوجيا المتضخمة والاحتكارية والمراقبة ، لكنهم أيضًا لا يريدون العودة إلى الوقت الذي سبقهم. ما نريده حقًا هو شيء بينهما. إن تطور بحث Google مثير للقلق لأنه يبدو أنه يشير إلى أنه ، على الإنترنت الذي أنشأناه ، هناك مساحة صغيرة جدًا للتوازن أو التسوية.

Leave a Reply

Your email address will not be published.